PentaHostinger

Support Center PentaHostinger

Dapatkan bantuan cepat dari tim support profesional kami yang siap melayani 24/7. Kami hadir untuk memastikan pengalaman hosting Anda berjalan lancar tanpa hambatan.

✓
Support 24/7
✓
Response Cepat
✓
Tim Ahli
Chat WhatsApp Pilih Channel Support

Channel Support Kami

Pilih channel support yang paling nyaman untuk Anda. Tim kami siap membantu melalui berbagai platform komunikasi untuk memberikan solusi terbaik.

WhatsApp Support

Chat langsung dengan tim support kami via WhatsApp untuk bantuan cepat dan personal. Response time rata-rata 2-5 menit.

Chat Sekarang
Ticket Support

Buka ticket support untuk masalah teknis yang membutuhkan dokumentasi lengkap. Response dalam 1-2 jam.

Buka Ticket
Live Chat

Chat real-time dengan agent support kami langsung dari website. Tersedia 24/7 untuk bantuan instant.

Mulai Chat
Email Support

Kirim email detail untuk konsultasi mendalam atau pertanyaan kompleks. Response dalam 2-6 jam.

Kirim Email
Knowledge Base

Akses panduan lengkap, tutorial, dan FAQ untuk menyelesaikan masalah umum secara mandiri.

Buka KB
Telepon Support

Hubungi langsung tim support untuk masalah urgent atau konsultasi langsung via telepon.

+62 812-3324-2006

Mengapa Support Kami Terbaik

Tim support PentaHostinger terdiri dari teknisi berpengalaman yang memahami seluk-beluk hosting. Kami berkomitmen memberikan solusi cepat dan akurat untuk setiap masalah Anda.

  • ✓ Tim support tersedia 24 jam, 7 hari seminggu
  • ✓ Response time rata-rata di bawah 5 menit
  • ✓ Teknisi bersertifikat dan berpengalaman 5+ tahun
  • ✓ Support dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
  • ✓ Remote assistance untuk masalah kompleks
  • ✓ Knowledge base dengan 500+ artikel panduan
Hubungi Support
PentaHostinger Support Team

Frequently Asked Questions

Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan kami.

Tim support kami berkomitmen merespon dalam waktu maksimal 5 menit untuk WhatsApp dan Live Chat, 1-2 jam untuk ticket support, dan 2-6 jam untuk email support. Untuk masalah urgent, kami prioritaskan response lebih cepat.

Ya, tim support PentaHostinger tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari libur dan weekend. Kami memahami bahwa masalah hosting dapat terjadi kapan saja.

Anda dapat mengakses cPanel melalui URL: yourdomain.com/cpanel atau melalui client area di clients.pentahostinger.id. Login menggunakan username dan password yang telah dikirim via email saat aktivasi.

Tidak, semua layanan support kami gratis untuk semua pelanggan aktif. Kami tidak mengenakan biaya tambahan untuk konsultasi, troubleshooting, atau bantuan teknis standar.

Kami menyediakan automatic backup harian untuk semua akun hosting. Anda dapat melakukan backup manual melalui cPanel atau meminta tim support untuk membantu proses backup dan restore data Anda.

Siap Memulai dengan PentaHostinger?

Bergabunglah dengan ribuan pelanggan yang telah mempercayai kami untuk solusi hosting terbaik. Dapatkan layanan berkualitas dengan harga terjangkau dan dukungan 24/7.

Mulai Sekarang Konsultasi Gratis